当下疫情

叠加冬季心脑血管病高发期

(资料图)

120电话呼入量激增

为确保急救热线畅通

保障急危重症患者急救需求

在此呼吁广大市民

就医咨询、无症状感染者、轻症患者

请勿拨打120急救热线

为真正需要的人留出生命通道

同时

我区各个乡镇（街道）

均配备了应急转运车辆

为孤寡老人、留守儿童等特殊人群

提供应急转运服务

（非“120”院前急救服务）

什么情况下应拨打120

在医院之外（家中、公共场所、野外等）只要发生以下情况，应该立即拨打120呼救：

1.突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症的表现。

2.意外伤害：因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤。

3.突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故时。

4.其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时。

如果需要拨打120急救电话

请按照以下正确流程：

1.说清具体地点。

准确报清患者所处具体位置（如：xx街道xx社区xx小区xx号），讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。

2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。

简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。

3.配合调度员问询。

提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等。

4.保持联系畅通。

留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。

5.提前接应救护车。

在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。