近日，苏州市委平安苏州建设领导小组办公室通报了苏州市首批“枫桥式村（社区）”建设示范单位，相城区太平街道洞字社区成功入选。

洞字社区在“37°家”党建品牌的引领下，积极开展以“无讼、无访、无案、无黑、无毒”为主要目标的“枫桥式村（社区）”建设。社区上下按照互联互动、共建共享的基层党建工作思路，将“枫桥式社区”创建工作作为加强基层治理体系和治理能力现代化的基础工作来抓。

(资料图)

夯实党建引领，完善治理体系

2022年洞字社区党支部召开6次创建工作推进会议，详细分析“五无”建设标准，明确各项工作要求，充分利用“社区吹哨、部门报到”模式，助推网格化能力提升，推动社区工作重心下移、力量下沉、成效下倾。2022年洞字社区接待全市司法条线、基层社区等单位共600余人次参观指导并结合社区工作实际就如何在党建引领下加强社区治理进行了深入交流。

夯实民生服务，提升治理能力

37°暖情工作法是我社区的服务管理特色品牌。以37°这一人体体温为名，旨在体现我们社区不仅服务有温度，在基层治理中也能紧握民情“温度计”。一是网格服务有温度，建立健全“社区-基层网格-微网格-户”四位一体工作体系，将社区划分为14个楼宇微网格，每个网格建立群众自治群，居民在管理群中发布需求，居民点单，网格长接单，实现点对点服务。二是协商自治有温度。由社区搭建平台，定期组织召开“居民议事会”，讨论协商居民自身的大事小情，实现由“行政管理”向“情感治理”的转变，“被动服务”向“主动服务”转变。2022年开展民主协商议事会4次，第三方服务考评工作例会8次，解决居民关注事项及第三方服务问题5件。三是服务民生有温度，打造心理咨询室、“三官一律”进网格、援法议事会、非诉讼服务驿站、信访代办点等等，聘请苏州大学心理辅导专业李兰平老师、区检察官、法官、警官、律师定期坐班，为有需要的居民提供面对面的服务。

夯实社警融合，筑牢治理防线

洞字社区和社区警务室实现工作资源和机制的高度融合，在社区协同共治、治安联防联控、矛盾纠纷化解、便民利民服务、警民关系构建等方面发挥积极作用。‍社区书记和社区民警充分发挥“领头雁”作用，联合开展出租房检查、安全消防检查等专项行动，开展管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众等重点工作，推行“社警”融合工作模式，全面推动基层社会治理，形成多层面、多领域共建共治共享成果。社区利用和警务室同址办公的便利条件，实现矛盾化解“一站式”解决，采取人员互动、资源共享的运作模式，解民忧、疏民困，共同处置居民反映的诉求和困难。截至目前化解矛盾纠纷20余起，达到小事不出小区、大事不出社区的效果。

下一步洞字社区将持续推进“枫桥式村（社区）”建设向纵深发展不断夯实基础，营造更加平安稳定的社会环境。

扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 李海慧