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扬子晚报讯（通讯员 平汉宁 陈璟 记者 笪越）4月10日上午9:55，南京公交集团第二客运分公司汽车九队工作人员接到了乘客刘女士打来的表扬电话：要求表扬南京公交81路驾驶员做好事，主动搀扶盲人大爷过马路，此暖心瞬间感动了她。

车队通过查看后台监控，找到了当班驾驶员王欢。据他回忆，当天上午9:54，当他驾驶81路从南理工科技园往福园街行驶。在到达工程兵学院路口时，发现前方斑马线有行人。于是，缓缓将车停在斑马线前礼让，他细心地发现斑马线上是一位手拄盲杖的老人，正慢慢挪着步往前走。此时，过往车辆的鸣笛让老人突然间慌了神，在马路中间踌躇着。他立即拉好手刹迅速起身，在征得车上乘客同意后，迅速下车来到老人身边，一边耐心安抚，一边搀扶着老人安全送到对面的马路上。随后，便一路小跑回到了运营工作中。

车队副书记封云飞介绍，乘坐81路大多数群体为老年人，驾驶员王欢在岗位上已有10余年：当他遇到行动不便的乘客都会主动搀扶，并在车辆起步前热情叮嘱站稳抓牢，在车辆运营中平稳驾驶，一直秉持用实际行动践行服务承诺，多次获得乘客的表扬。

校对 李海慧