南京城管连续第10年护考:6年前进考场时护考城管为她鼓劲,如今她成为城管为学弟学妹护航

今年高考是南京城管连续第10年开展护考工作,南京市城市管理综合行政执法总队及各区执法队伍在全市29个考点现场设置护考岗,现场为有需求的考生及家长提供文具、药品、饮用水等多样化服务,并现场取缔散发小广告、规范非机动车停放、维护好市容环境秩序。

2014年至今,南京全市城管执法队伍共计出动执法人员450953人次参加中高考护考勤务,精细做好护考服务。在雨花台中学考点参加今年高考护考的雨花台区城管大队执法队员包扬昕,是一名2022年入职的新城管。十分巧合的是,2014年,她在雨花台中学考点参加了中考;2017年,她在雨花台中学考点参加了高考。“我还记着高考前一位城管叔叔对我微笑,递给我一瓶水,让我原本紧张的心情顿时轻松下来。没想到的是,今年我变成了‘城管姐姐’,为学弟学妹们保驾护航,我一定全力以赴,把这份爱心传承下去。”


(相关资料图)

雨花台区城管执法大队队员包扬昕(右一)在她6年前参加高考的考场外护考,并为考生加油鼓劲

在江北新区南京师范大学附属扬子中学考点,江北新区葛塘街道综合执法大队副大队长靖汉桁不仅是考场外护考队伍里的一员,同时也是一名高考考生的家长——他的女儿也将在扬子中学考点完成高考。他说:“在护考点服务好、保障好所有考生,为了所有的孩子,也是为了自己的孩子,女儿会理解的。”进考场前,父女相互鼓励加油。当天,江北新区综合行政执法总队还组织了12台“爱心护考”执法车、16台“江小虎”骑巡队摩托车在辖区两个考点周边的地铁站、公交站驻点待命,并在考点周边2公里范围巡逻护考,随时为考生、家长提供应急帮助。

江北新区综合行政执法总队组建了执法车“送考队”,考试期间为辖区内考生“招手即停”提供应急帮助

今年高考前夕,建邺城管大队在队伍内部选拔已经取得心理咨询师资质的执法队员,组建心理咨询服务队,推出“考生心理压力一对一疏导”服务,针对中高考考生考前和考中可能出现的问题提出具体建议,上门为有需求的考生缓解考前压力。江心洲副中队长胡玮已连续参加南京城管护考十年,2021年通过自学考试取得江苏省二级心理咨询师,他利用“倾听”、“同理心”等心理学专业技巧,帮家长及考生打开“心灵减压阀”,助力高考踢好“临门一脚”,经过他的耐心疏导,孩子和家长的压力明显减轻。

据悉,为给广大考生营造良好迎考环境,每年中高考前夕,南京城管执法总队牵头全市队伍依托校园环境整治,以校园为中心设定常态化管控范围,全面落实市管岗定岗、网格化巡查工作机制,开展综合执法管控。考试期间,全市 168 个市管岗立即转为护考模式,围绕考场周边进行巡查护考,全力营造静音环境,确保考点周边环境秩序良好。

南京九中外的玄武城管护考岗

秦淮科技高中外,秦淮城管执法人员为陪考家长提供饮用水

鼓楼城管护考执法人员为考生家长提供帮助

例如6月1日起,栖霞城管大队对全区在建出土工地进行全面拉网式排查,重点检查工地落实停运情况,宣讲中高考护考保障期间渣土运输管理要求,督促施工单位负责人能够加强管理,优化施工程序,科学安排施工时间,严格落实渣土运输停运要求。

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南京城管十年护考,这些画面令人难忘

2014年以来起至今,南京城管在全市各考点外统一设置了规范化“护考棚”。这既是城市管理执法人员的服务岗,也兼具多种服务功能。在这里,有为考生和家长提供停车、交通信息的《护考指南》;有各类文具、矿泉水、纸巾、扇子、雨伞、移动电源、数据线等贴心小装备;同时还备有风油精、清凉油、创可贴和防暑降温药品等应急装备。十年来,这样的蓝色小棚帮助过不少考生和家长解决“燃眉之急”。

浦口区综合行政执法局第一大队在新江中和老江中两个考点定岗护考

栖霞城管在考场外护考

2015年高考期间,在鼓楼区田家炳中学考点,一位家长匆忙赶来求助,原来,她的孩子下午候考时压力过大,情绪激动,提出要放弃考试。了解情况后,执法人员立即上前安抚孩子的情绪。通过情绪疏导,考生如期进入考场,考生家长对执法人员表示衷心的感谢。

2016年高考期间,在玄武区第九中学考点,一位妈妈焦急地赶到“护考棚”求助,她的儿子由于过度紧张突发腹泻,周边药店不好找。执法人员立即从药箱里取出止泻药,给这名考生服下,并安排他在“护考棚”休息。大约10分钟后,考生感觉身体逐渐好转,向执法人员表示感谢并轻松地走进了考场。

2018年6月7日中午,浦口区文昌路考点,一名考生家长因为家离得远,来给孩子送饭。但是到了考点门口发现没有能坐下来吃饭的地方。浦口区城管护考人员了解情况后,立即为这名考生腾出一张干净的桌子。吃完饭后,执法人员又安排这名考生在“护考棚”中休息、看书,帮助她放松心情准备下午的考试。贴心的服务让考生和家长感动不已,握着城管护考人员的手连声道谢。

2020年7月7日下午,南京突降暴雨,江宁高级中学门前道路积水。担心考生弄湿鞋袜影响考试发挥,江宁区城管护考人员一方面火速开展排水工作,一方面用板凳抢建出临时通道,搀扶考生依次通过积水处,尽可能为考生提供便利。

江宁区城管护考解压小站为考生和家长开展心理疏导服务

六合区城管执法人员在考场外护考

高淳区湖滨中学外城管执法人员定岗护考

通讯员 倪莉 张天力 陈涛 庞博 吴星月 韩晟 朱磊 冯引潮 朱强 朱薇洁 宋飏 曹卉 陈文 沈鲁宁 丁义东 陈国浩 扬子晚报/紫牛新闻记者 张可

校对 盛媛媛

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