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扬子晚报8月14日讯 （通讯员 骥景轩 记者 王国柱）“警察同志，你们快来，这个儿子我是管不了了！”近日，靖江城南派出所接到辖区内居民张女士报警称：其因琐事和儿子发生争吵，希望民警帮助劝说。

值班民警王雯睿赶至现场，现场气氛可谓剑拔弩张。张女士对着民警气愤地说到：“我这个儿子算是白养了……”才说了一句，声音竟流露出些许哽咽。民警一边安抚其情绪，一边了解情况。

原来，当天下午2时许，张女士在单位上班时，发现儿子小顾（化名）前些天网购商品的快递到了，便给儿子打电话让他去取快递。小顾兴冲冲地来到小区快递点，苦苦寻找却没找着，失望之余拨通了母亲的电话，想让母亲联系快递员一下询问情况。

接到电话的张女士工作正繁忙，便直接拒绝了儿子的要求，让他再仔细找一遍。小顾没料到会被拒绝，顿时火上心头，态度也差了许多：“打个电话能有几分钟？我让你打个电话都不肯，你还是不是我妈？”

“你还是不是我妈？”此话一出，仿佛点燃了张女士心中的火药桶，她同样提高音量吼道：“你这说的什么话，没听到我正在忙吗，你什么时候能懂事点？”两人各执一词、互不相让，最后以小顾“啪”地一声挂断了电话结束了这次争吵。

小顾站在快递点，越想越不服气，竟直接跑到张女士的工作单位，与母亲当面理论：“你不是要工作吗，我就在这边闹，看你如何工作？”母子两人再次爆发激烈的争吵，甚至开始“比划”起来。

张女士的丈夫在外地工作，平常是自己一个人照顾儿子生活和学习，工作和家庭的双重担子本就压得她喘不过气。听着儿子满口脏话，想着平时乖巧听话的儿子竟因一个小小的快递对她恶语相向，气急攻心的张女士随即报警。

大致了解情况后，民警先将母子二人分开，避免矛盾继续激化。转而对小顾进行劝说：“母亲是最关心你的人，平常要多体谅父母的辛苦和不易，不要因为一些小事就冲动，你已经是个小大人了，遇到问题可以尝试其他途径解决。”

随后，民警又对张女士进行劝说和开导，告知其教育儿子要注意方式方法，多站在孩子的角度思考问题。经过民警的一番调和和教育，小顾愧疚地低下头并向母亲道歉，张女士也表示日后处理对待儿子的诉求时会更理性，最终母子之间的矛盾得以有效化解。

校对 盛媛媛