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扬子晚报网9月22日讯（通讯员 祁雅婕 王孟莹 记者 万凌云） 有事打“12345”已经成为了群众提出建议、表达诉求的习惯。不过，除了咨询建议，它还转达了很多群众的感谢和表扬。句容市郭庄派出所就收到了一份来自“12345”的感谢信，诉求人83岁的老伴因迷路失联，被郭庄派出所警员寻到并送回家，对此来电表示感谢。

现场

9月20日晚8时30分，郭庄派出所接报警称，一位老人在郭庄医院南大门处迷路，民警立即出警赶至现场。到达现场后，民警经过沟通后发现老人无法清晰表述个人身份信息，只记得自己家在南京，出于安全考虑，民警先将老人带回派出所。

回所后，民警一边耐心安抚该老人情绪，一边查看老人随身携带的物品，发现其携有家属联络卡片，上面写有相关手机号码。民警通过人脸识别，比对人员信息进行综合研判，确认老人名叫丁某顺，83岁，住在南京溧水区。

为了将老人尽快送回家中，民警立即驱车将其送回。到老人家中后，民警发现家里只有其老伴一人。于是，民警又电话叮嘱老人的子女要多加照看，建议老人外出时有家人陪伴，避免走失情况再次发生。

民有所呼，我有所应。句容警方表示，这一封特殊的工单，承载着群众的认可和支持，承载着为民的初心和使命。句容公安将继续秉承为民服务宗旨，用实际行动不断提高辖区群众安全感与幸福感。

校对 徐珩