龙虎网讯 (通讯员 史钰)江苏高瞻律师事务所创办于2010年9月15日,现有执业律师40人,主办律师团队15个。创所13年来,高瞻所始终致力于为中小型企业提供精准、高效、专业的法律服务,年均代理各类案件1000余件。2022年,高瞻所因时应势,进一步优化整合资源,逐步形成了由律师部、市场部、财务部、行政部、人力资源部、多媒体运营部等多部门构成的组织架构清晰、岗位职责明确的专业法律服务团队,2022年累计服务中小企业近千家,其中代理诉讼类业务1080件,非诉讼类业务524件,担任136家中小企业的常年法律顾问。2023年开启了省外拓展的战略目标的新征程,于2023年初成功设立了江苏高瞻(杭州)律师事务所。
发挥团队优势,聚力提供精准服务
高瞻所拥有一批高素质精英律师,主办律师来自厦门大学、山东大学、南京大学、东南大学、华东政法大学、西南政法大学等国内知名院校,其中获得法学硕士学位的约占30%。扎实的理论知识和丰富的法律实践经验,为高瞻所向广大客户提供优质法律服务提供了坚实保障。同时,高瞻所还打造了一支专业高效的市场团队,从产品研发、市场定位、营销策划到业务拓展等方面深度研究、探索,高度的团结,大力的协作,快速的反应,为客户量身定做解决方案。
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突出规范管理,聚力保障案件质量
目前,高瞻所已建立《诉讼案件业务管理办法》《法律顾问业务管理办法》《律师事务所档案管理办法》《律师事务所收费制度》《疑难案件讨论制度》《质量跟踪反馈制度》《投诉及退费管理制度》《律师晋升制度》等20多项律所管理制度,有效提高服务质量,维护客户利益,防范事务所执业风险。
强化监督把控,聚力提升客户满意度
高瞻所一方面设立专门的案管部门加强办案的质量监督;另一方面结合“法蝉”等管理软件优化行政、财务、案件管理、客户管理体系,通过高度流程化和信息化管理,快速提升高瞻所的管理效率及律师办案的团队协作效率,最大程度提升客户满意度。建所以来,收到当事人送来的锦旗、感谢信不计其数,与近三百家中小微企业形成长期合作关系,客户粘合度明显提升。
注重人才培养,实现业绩飞速增长
高瞻所不断完善《薪酬保底制度》《晋升制度》,通过打通老律师晋升渠道,推动“传、帮、带”制度落实,迅速引导年轻律师适应工作,融入团队,激发团队的积极性,促进律所业绩快速增长。2022年新增的3名合伙人律师均是由主办律师晋升产生,在分红机制和各项奖励措施的激励下,主办律师的团队打造意识、人才培养意识、团队荣誉感和凝聚力得到极大提升。2022年主办律师承接诉讼案件量同比上年增长25.9%,承接法律顾问量同比上年增长28.5%,主办律师结案量同比上年增长28.5%,法律顾问续签量同比上年增长20.4%。2021年律所全年总创收1778.5万元,2022年律所全年总创收2036.8万元,同比增长14.51%,对整个律师团队作出了优秀的典范。
注重专业服务,实现业务规模发展
高瞻所打造了一批专业的市场团队,从市场调研、产品研发、市场定位、营销策划到业务开发、拓展等方面深度挖掘中小企业的法律盲点、痛点,针对客户的具体需求,提供独具特色的解决方案。服务范围涉及:合同纠纷、账款纠纷、股权纠纷等等。2022年累计服务中小企业近千家,其中代理诉讼类业务1080件,非诉讼类业务524件,担任136家中小企业的常年法律顾问。
高瞻所在2023年迎来了新的发展机遇,开启了省外拓展的战略目标的新征程,高瞻所将吸纳和培养更多年轻的优秀法律人才,继续秉承团队化的发展模式,上下一心,共同奋斗。